всем привет

мой парень делает мне визу через какое-то там агенство в дохе туристическое. заплатил им уже 1500 qar за услуги. в итоге они говорят что виза готова но никак ее не отдают и сейчас потребовали айди какой-либо русской девушки копию чтоб типа не от его имени. вообем я ничего не понимаю(((((( что делать?