of course!
даже само послание какое-тo нереальное. Интервью было? С кем? ... такого не бывает, что "Our hotel board of directors have gone through them and found the post of a Russian Speaking Guest Relation Officer for you".. что за бул-шит?
1. Hotel Board of Directors не "ходит" через "your credentials".. Для этого есть HR.
2. Никогда пост не "находится" для "credentials". Обычно - the other way around - credentials ищутся для вакансии.
3. Проводится интервью, чаще - два.
4. Высылается стандартный Job Offer as an attachment.
Sorry to hear it...
Желаю вам найти настоящее предложение работы